オランダは予約社会です。日本のようにふらっと立ち寄れば対応してもらえると思ったらそうでもありません。友人宅に行く時にも予約がいるという笑い話もあるほどです。
オランダで確実に予約が必要なところは次の通りです。
・移民局の手続き
・自治体での住民登録や手続き（ごく一部の自治体を除く）
・商工会議所での開業の手続き
・税務署（窓口で相談するに値すると役所が判断した時だけ窓口に呼ばれます。まずは税務署に電話して相談する形です）
・家庭医（症状を電話などでアシスタントに伝えて医師の時間を取ってもらいます。症状によっては翌日以降となることも。）
・歯医者・歯科衛生士 など
コンタクトを買う際の検査やPC・携帯電話の修理などでも予約が必要なこともあります。銀行口座の開設や美容院は予約なしで対応しているところも見られます。
オランダで何か行動する時には「予約がいるか？必須ならどう予約をとるか？」を念頭に置いておくと、わざわざ訪問した先で「先に予約を取ってから来て」と追い返される可能性は減ると思います。
